1. Portée de la politique de confidentialité
Elle s’applique à toutes les activités réalisées sur notre plateforme numérique, notamment la navigation, la création de compte, la passation de commande et la communication avec le support.
2. Méthodes techniques de collecte – Cookies
Notre site utilise des Cookies afin de faciliter la navigation et d’optimiser les fonctionnalités du service.
Ces fichiers permettent notamment :
de reconnaître votre appareil lors de vos visites ;
d’enregistrer certaines préférences ;
d’analyser les performances du site.
Les utilisateurs peuvent accepter ou refuser l’utilisation des Cookies via les paramètres de leur navigateur.
3. Utilisation et partage des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
gérer les commandes et les services associés ;
répondre aux demandes adressées au service client ;
améliorer les fonctionnalités du site et la qualité de navigation ;
protéger la sécurité de la plateforme.
Les informations ne sont partagées que dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service et à la gestion des obligations administratives applicables.
4. Conservation des données et Cookies
Les données sont conservées pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique.
Les Cookies sont utilisés uniquement après que l’utilisateur en a été informé et qu’il a donné son autorisation. Les utilisateurs peuvent modifier ou retirer cette autorisation à tout moment via les paramètres de leur navigateur.
5. Droits relatifs aux données personnelles
Les utilisateurs disposent de droits concernant leurs informations personnelles :
demander l’accès aux données détenues ;
demander la modification ou la mise à jour des informations ;
demander la suppression des données lorsque cela est applicable ;
retirer leur consentement concernant certains traitements.
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter notre service client.
6. Fondements juridiques du traitement des données
Le traitement des données est effectué conformément aux principes de la politique GDPR et repose sur les bases suivantes :
Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés.
Consentement explicite : utilisation des données pour l’abonnement aux communications d’information et aux messages marketing.
Respect des obligations légales : traitement nécessaire pour les exigences fiscales, comptables et administratives.
Intérêt légitime : amélioration continue de l’expérience utilisateur et prévention de la fraude.
Contactez-nous
Adresse : 4466 PONDS ST NE,WASHINGTON,DC 20019-2038,United States
Téléphone du service client : +1 (202) 978-8737
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